A Propos de Nous
Fondée en 1990, ASEV Travel est une agence réceptive opérant exclusivement pour le marché B2B à travers l’Asie du Sud-Est, offrant des voyages personnalisés et immersifs.
Leader dans la vente de circuits, nous proposons à nos clients aussi bien des itinéraires classiques que des programmes sur mesure. ASEV TRAVEL c’est aussi une production innovante en FIT (luxe et charme, éco responsable, famille, hors des sentiers battus), une production groupe attractive et des départs garantis de 2 à 15 pax.
Notre siège se trouve à Ho Chi Minh Ville, au Viêt Nam, et nous disposons de nos propres bureaux de ventes et d’opérations au Cambodge, au Laos et au Myanmar, ainsi que d'un bureau de représentation en Thaïlande.
Tout au long de ces dernières années, l'agence a acquis une connaissance approfondie et exclusive de ces pays:
Francois Foulon
General Manager
"Notre volonté de fournir un service de qualité et notre recherche constante d'innovation est porteé par une équipe expérimentée, passionnée et bien rodée. Cela nous a valu de nombreux prix et distinctions de la part des autorités touristiques nationales et des médias touristiques internationaux, et nous a permis d'affirmer d'avantage notre position sur le marché."
Découvrez l'Asie du Sud Est avec ASEV TRAVEL
Nos Equipes
L'équipe ASEV est composée de professionnels multilingues locaux dirigés par des directeurs de pays expérimentés. Ensemble, avec des vendeurs aguerris dans toutes les destinations où nous opérons, nous créons une variété de voayges sur mesure uniques, adaptés à vos besoins et au profil de votre entrprise.
Vietnam
Cambodge
Laos
Thaïlande
Myanmar
Notre section FAQ
Opérez-vous pour les groupes et les individuels?
Nos équipes organisent des packages destinés aux groupes et aux individuels.
Quelles sont vos conditions de paiement?
- Acompte de 20% à la réservation.
- Solde 45 jours avant le départ.
Règlement des factures à réception par virement
Quelles sont vos conditions d'annulations?
Si le client décide l’annulation totale ou partielle de l’opération pour quelque raison que ce soit, il s’oblige à payer les frais d’annulation engagés par l’agence ASEV International Limited auprès de ses différents prestataires.
Toute annulation doit se faire par écrit (courriel).
Si l’annulation a lieu :
- Entre 60 et 31 jours avant l'arrivée du groupe, il sera facturé 35% des services réservés,
- Entre 30 et 22 jours avant l'arrivée du groupe, il sera facturé 50% des services réservés,
- Entre 21 et 15 jours avant l'arrivée du groupe, il sera facturé 75% des services réservés,
- Moins de 14 jours avant l'arrivée du groupe, il sera facturé 100% des services réservés.
Qui dois-je contacter en cas d'assistance?
ASEV TRAVEL comprend qu'il est important d'être proche de ses clients non seulement lors de la préparation du voyage, mais également pendant le séjour en lui-même, afin de s'assurer que les voyageurs se sentent les bienvenus et que le service nécessaire est fourni. Grace à nos équipes opérationnelles sur le terrain, nous sommes en mesure de répondre rapidement à toutes les demandes, requêtes et cas d’urgence.
Tous nos bureaux sont joignables à tout moment avec un contact d’urgence fourni dans chacune des destinations où nous opérons.